Устранение неполадок
Диагностика и устранение причин сбоя, восстановление работоспособности ПК.
Обслуживание
компьютеров
Техническая поддержка компьютерного парка и ПО от 1 800 руб./мес.
Получить предложение!Гарантируем стабильную работу компьютерного парка и быстрое устранение любых неполадок!
Вы получаете:
Плановые профилактические работы
Проверка оборудования, обновление BIOS, драйверов и программного обеспечения.
Резервирование и восстановление данных
Настройка и мониторинг системы резервного копирования в соответствии с регламентом.
Техническая поддержка пользователей
По телефону, e-mail, через удаленное подключение.
Настройку сетевых подключений
Кабельного или беспроводного, к Интернет и локальной сети предприятия.
Управление лицензиями
Контроль и восстановление корректности лицензирования программного обеспечения.
Подключение периферийной техники
Локальных и сетевых принтеров, сканеров, МФУ и иного подобного оборудования.
Установка и настройка средств ИБ
Антивирусов, межсетевых экранов, анализаторов трафика,
DLP-систем.
Почему аутсорсинг от X-Com выгоднее
самостоятельного сервиса:
-43% ежемесячных налоговых отчислений
-17% операционных издержек на содержание ИТ
+20% скорость устранения ИТ-инцидентов
+34% эффективность штатного ИТ-персонала
Выберите свой тариф:
Базовый
от ₽6 000/мес.
Получить предложение!
- До 10 рабочих мест
- До 2 выездов
- Удаленная тех. поддержка 24/7
- Персональный менеджер
- Доступ к Service Desk
- Индивидуальные сроки SLA
Стандартный
от ₽15 000/мес.
Получить предложение!
- До 20 рабочих мест
- До 4 выездов
- Удаленная тех. поддержка 24/7
- Персональный менеджер
- Доступ к Service Desk
- Индивидуальные сроки SLA
Расширенный
от ₽35 000/мес.
Получить предложение!
- До 50 рабочих мест
- До 8 выездов
- Удаленная тех. поддержка 24/7
- Персональный менеджер
- Доступ к Service Desk
- Индивидуальные сроки SLA
Продвинутый
от ₽65 000/мес.
Получить предложение!
- До 100 рабочих мест
- До 8 выездов
- Удаленная тех. поддержка 24/7
- Персональный менеджер
- Доступ к Service Desk
- Индивидуальные сроки SLA
Оцените качество нашего сервиса!
Получить предложение!
Первый месяц обслуживания – бесплатно!
Стоимость обслуживания компьютеров:
| Наименование работ | Стоимость, ₽ |
|---|---|
| Выезд специалиста | от 5 500 |
| Удаленная поддержка | от 1 800 |
| Иные услуги | Договор. |
Как мы работаем:
Оставьте заявку в форме на сайте или по телефону
+7 495 7-999-600.
Заключите договор на сервисное обслуживание с соответствующим SLA.
Получите индивидуальное предложение с условиями обслуживания.
Предоставьте доступ нашим инженерам к парку компьютеров для проведения работ.
6 причин доверить свои компьютеры нам:
- Более 100 технических специалистов
- Более 300 000 корпоративных клиентов
- 24/7 поддерживаем ваши компьютеры
- Конкурентные цены на все услуги
- Гарантированное время реагирования на инциденты
- Неограниченная удаленная поддержка
Виды обслуживания:
Обслуживание по обращению
Системный администратор подключается при помощи средств удаленного доступа или выезжает для решения возникших проблем по заявке.
Абонентский договор
Команда специалистов проводит аудит и последующий мониторинг состояния инфраструктуры. Системный администратор всегда готов подключиться при помощи средств удаленного доступа для решения проблем, выполняет определенное количество плановых сервисных выездов для профилактики и решения текущих задач, а так же экстренные выезды, в случае аварийных ситуаций.
Дистанционное обслуживание
Большинство неполадок оперативно устраняется посредством удаленного подключения системного администратора к компьютеру пользователя. Аналогично выполняется регламентное обслуживание компьютеров. При этом, данный вид сервиса значительно дешевле выездного.
Договор на основе соглашения об уровне сервиса (SLA)
Определяет время реагирования на инциденты сроки их устранения, а также категорию критичности: от аварийных до незначительных.
Обслуживание ПК уже сегодня!
Получить предложение!
Получите индивидуальное предложение!
Технологии играют ключевую роль в успехе бизнеса, но для их внедрения необходимо обслуживание компьютеров. Наша компания предлагает комплекс услуг для организаций, обеспечивая бесперебойную работу компьютерной техники и минимизируя время простоя.
Услуги по обслуживанию компьютеров
Мы предлагаем персональный подход к клиентам, включая:
- настройка и установка ПО;
- мониторинг работоспособности и состояния оборудования;
- резервное копирование для защиты информации;
- удаленное обслуживание для решения проблем;
- техническая поддержка и консультации по вопросам, связанным с IT.
Наши эксперты готовы предложить решение для любого запроса, начиная от настройки рабочих мест до устранения сложных проблем с программами 1С и другими приложениями.
Почему необходимо регулярное обслуживание компьютеров
Оно помогает предотвратить возникновение проблем, которые могут привести к временным и финансовым затратам. Обслуживание необходимо по ряду причин:
- профилактические проверки помогают выявить проблемы до возникновения;
- мы помогаем повысить производительность ресурсов, что способствует продуктивной работе сотрудников;
- наши услуги позволяют внутренним сотрудникам сосредоточиться на основных задачах, а мы занимаемся технической поддержкой;
- мы предоставляем гарантии на выполненные работы и используем э проверенные технологии.
Как мы работаем
Мы проводим диагностику оборудования и программного обеспечения, чтобы выявить слабые места. На основе полученных данных мы разрабатываем план обслуживания, который включает регулярные проверки и профилактические меры. Наши сотрудники выполняют работу, включая установку обновлений, настройку программ и устранение неисправностей. Мы продолжаем следить за состоянием оборудования и предоставляем техническую поддержку.
Мы предлагаем абонентские планы, которые позволяют получать услуги по обслуживанию компьютеров на постоянной основе. Это удобный и экономически выгодный вариант, который включает:
- регулярные проверки и профилактические работы;
- приоритетное обслуживание и выезд команды;
- консультации по вопросам оптимизации работы.
Стоимость абонентского обслуживания зависит от количества компьютеров и объема услуг, что позволяет выбрать тариф для конкретной организации.
